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在当今职场 礼仪依然非常重要

发布时间:2017-09-11 15:37:00人气:416
 

在当今职场,礼仪依然非常重要。衣着或言行不恰当,小则影响与同事之间的关系,大则影响升职加薪。彼得·卡普利(Peter Cappelli)是宾夕法尼亚大学沃顿商学院管理学教授,人力资源中心主任。在一期广播节目中,他与乔迪R.R.史密斯(Jodi R.R. Smith)探讨了礼仪在现代职场中的作用。


最近,在我的SiriusXM广播节目“在职场”的一期中,我与乔迪R.R.史密斯(Jodi R.R. Smith)小聚,他是Mannersmith礼仪咨询公司的创始人兼总裁,并著有一本关于礼仪的书籍:《现代礼仪完全指南》。我们讨论了礼仪在现代职场中的作用。


当您在职业生涯中从一份工作换到另一份工作时,您将会体验到不同的职场文化和规范,从如何与主管沟通到穿衣打扮,都有一定的规则。例如,正式的金融机构可能会要求员工穿套装,而在一家非正式的软件公司,穿牛仔裤和T恤就可以。


“礼仪是在不断变化和改进的,”乔迪说,“您与客户交流时的行为方式可能与您在员工会议上的表现有所不同。了解这其中的细微差别就是了解现代职场礼仪的关键。”


乔迪说,人们在职场上犯的最严重的“错误”就是在社交媒体上分享一个不应该被公开分享的老板或客户的东西。“你现在必须非常明白,在你的私人时间里,该如何通过社交媒体与同事,客户和朋友进行沟通。当您在Facebook页面上发布内容时,每个人都可以看到,如果发布如抱怨客户这样的动态,可能就会被公司解雇。”最常见的礼仪方面的错误是,忘记给办公室里的每一个人说“请”或者“谢谢”。不管你信不信,是否做到这一点会对你的人际关系产生很大的影响。她说:“你不仅可以通过观察同事如何对待他的上级,还可以通过观察他如何对待下级来了解他。”


了解同事们喜欢怎样的沟通方式也非常重要。有些人喜欢比较随意的面对面交流,而另一部分人则喜欢通过电子邮件交流或者需要别人和他提前预约。“特别是当你刚刚到一家公司时,你应该像一位社会学家或人类学家一样思考,当老板关上门时,除非是紧急情况,否则就不应该敲门,”乔迪说,“懂得社交的人知道如何将信息与交谈的模式相匹配,他们可以确定在什么情况下应该通过电子邮件交流,在什么情况下应该打电话或面对面交谈。”


夏季快结束时,我询问乔迪,在公司海滩或游泳池派对上,哪些事情应该做,哪些不该做。以下是他提出的一些需要注意的问题:


酒:


要看你的酒量。乔迪说:“在任何职场环境中,我都没有见到过通过喝酒就能实现升职的人。 “你可以喝一两杯,但你必须知道你的酒量,特别是在夏天,容易脱水的时候。如果你特别想喝酒,也千万不要选择在你的同事面前喝的烂醉。”


服装:


公司的泳池派对穿什么衣服比较合适呢?乔迪说,你需要考虑你所在的行业。“如果所在的行业比较保守,那么就不要穿着泳衣出现在同事面前。”


游戏:


公司聚会可以玩哪些游戏?只要不是身体接触的项目就可以,例如羽毛球或“扔玉米”。有趣的游戏,通常包含少量的运动和大量的参与游戏者之间的互动。玩游戏时,应该让老板赢吗?这并没有硬性规定,通常取决于你老板的性格。乔迪说:“有些老板希望员工们有很强的求胜心,而有一些老板可能会自尊心很强,总是希望赢得比赛。想要成为一名成功的员工,你必须了解自己的老板,并根据老板的性格采取相应措施。“


乔迪说,夏天,她收到的最常见的问题就是在职场,穿什么衣服是最合适的。他说:“人们都希望穿着短裤或者人字拖去办公室,因为外面的气温已经90华氏度了。但是,除非你是救生员,否则你不能穿成那样。最好穿真皮的鞋子。如果办公室比较暖和,可以买亚麻,棉或者可透气的鞋子。另外,在办公室里不能穿着太暴露。”


 

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